El micrófono no funciona debido a la configuración de privacidad en Windows 11 o Windows 10

Resumen: En este artículo, se proporciona información sobre los problemas del micrófono.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Si el micrófono deja de funcionar repentinamente, pero aparece en el Administrador de dispositivos. Ha probado otros micrófonos y tienen el mismo problema. Lo comprobó, los niveles de audio están establecidos como deben estar y el micrófono no está silenciado. Sin embargo, cuando ejecuta el Asistente para micrófono, aparece el siguiente error.

El asistente no podía iniciar un error al acceder al micrófono

Figura 1: El asistente no pudo iniciarse

La configuración de privacidad para la cámara y el micrófono en Windows 11 o Windows 10 podrían impedir que las aplicaciones y los sitios web los usen. La configuración de privacidad le permite controlar qué aplicaciones y sitios web pueden utilizar su cámara o micrófono.

Este error se puede vincular a problemas de privacidad en Windows 11 o Windows 10. Siga estos pasos para resolver los siguientes problemas:

  1. Mediante el menú de inicio, abra Configuración

  2. Vaya a Privacidad

  3. Desplácese hacia abajo en el lado izquierdo y seleccione Micrófono en Permisos de la aplicación

  4. 2. Active Permitir que las aplicaciones accedan a la cámara.

  5. Compruebe que esto haya resuelto el error.

Información adicional

Productos afectados

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000133024
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 19 abr. 2026
Versión:  8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.